শর্তাবলী
AZTECS- এ আপনাকে স্বাগতম। এই শর্তাবলী আমাদের ওয়েবসাইট, www.aztecs.academy (“একাডেমি”) এবং www.aztecs.biz (“কর্পোরেট সাইট”)-এর আপনার ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে। আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা কোনো কোর্স বুক করার মাধ্যমে, আপনি এই শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন।
১. সাধারণ বিধানাবলী
ওয়েবসাইটগুলো AZTECS- এর মালিকানাধীন এবং তাদের দ্বারাই পরিচালিত।
- www.aztecs.academy ডিজিটাল কোর্স প্রোগ্রাম এবং শিক্ষামূলক বিষয়বস্তুর প্রধান পোর্টাল হিসেবে কাজ করে।
- www.aztecs.biz কোম্পানির তথ্য এবং ব্যবসায়িক পরিষেবা প্রদানের জন্য আনুষ্ঠানিক কর্পোরেট প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে।
২. তালিকাভুক্তি এবং অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব
- যোগ্যতা: কোনো কোর্সে নথিভুক্ত হওয়ার মাধ্যমে আপনি এই মর্মে অঙ্গীকার করছেন যে, আপনি সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করছেন।
- অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা: আপনি যদি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তবে আপনার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার দায়িত্ব আপনার। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে অবিলম্বে আমাদের অবহিত করতে সম্মত হচ্ছেন।
৩. পেমেন্ট এবং বুকিং
- অন্যথা উল্লেখ না থাকলে, বুকিং করার সময়েই কোর্সের সমস্ত ফি সম্পূর্ণভাবে পরিশোধ করতে হবে।
- aztecs.academy- এর বুকিং ইন্টারফেসটি একটি চূড়ান্ত লেনদেন প্ল্যাটফর্ম এবং এটিতে স্বাভাবিকভাবে স্বয়ংক্রিয় বাতিলকরণ বা সেলফ-সার্ভিস রিফান্ডের সুবিধা নেই।
৪. অর্থ ফেরত এবং বাতিলকরণ নীতি
আমাদের পরিষেবা ব্যবহার আমাদের নির্দিষ্ট অর্থ ফেরত ও বিনিময় নীতির অধীন, যার মধ্যে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো অন্তর্ভুক্ত (তবে এতেই সীমাবদ্ধ নয়):
- নির্ধারিত কোর্স তারিখের কমপক্ষে ২ দিন আগে বাতিলের অনুরোধ ashraf.ceo@aztecs.biz এই ঠিকানায় ইমেইল করতে হবে।
- বুক করা কোর্সের তারিখের পর কোনো অর্থ ফেরত বা বাতিলের অনুরোধ গ্রহণ করা হবে না।
- শুধুমাত্র প্রদত্ত ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট বা বিকাশ নম্বরে ব্যাঙ্ক-টু-ব্যাঙ্ক ফান্ড ট্রান্সফারের মাধ্যমে রিফান্ড প্রক্রিয়া করা হয়।
- ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড বা অন্যান্য এমএফএস/ওয়ালেটে কোনো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
৫. মেধাস্বত্ব
aztecs.academy এবং aztecs.biz- এ প্রদত্ত সমস্ত বিষয়বস্তু, যার মধ্যে রয়েছে লেখা, গ্রাফিক্স, লোগো, কোর্স উপকরণ, ভিডিও এবং সফটওয়্যার, AZTECS- এর সম্পত্তি এবং কপিরাইট ও মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
- কর্তৃপক্ষের সুস্পষ্ট লিখিত অনুমতি ব্যতীত আপনি কোর্সের কোনো বিষয়বস্তু রেকর্ড, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বিক্রি করতে পারবেন না।
৬. দায়ের সীমাবদ্ধতা
- AZTECS ডিজিটাল কোর্সগুলো যেমন আছে তেমনই প্রদান করে এবং কোর্সের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ না থাকলে, নির্দিষ্ট কর্মসংস্থান বা পেশাগত সনদের কোনো নিশ্চয়তা দেয় না।
- বুক করা/নির্ধারিত কোর্সের তারিখ অতিক্রান্ত হওয়ার পর উদ্ভূত কোনো দাবি, ক্ষতি বা লোকসানের জন্য কর্তৃপক্ষ দায়ী থাকবে না।
- ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বা হার্ডওয়্যার থেকে উদ্ভূত প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য আমরা দায়ী নই।
৭. আচরণবিধি
লাইভ সেশন চলাকালীন বা কমিউনিটি ফোরামের মধ্যে অংশগ্রহণকারীদের পেশাদার আচরণ বজায় রাখার প্রত্যাশা করা হয়। কোনো অংশগ্রহণকারী নিম্নলিখিত কাজ করলে, AZTECS তাকে কোনো অর্থ ফেরত না দিয়েই প্রোগ্রাম থেকে বাদ দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- হয়রানি বা বৈষম্যমূলক আচরণ।
- স্প্যামিং বা ক্ষতিকারক সফটওয়্যার বিতরণ করা।
- রচনাচুরি বা স্বত্বাধিকারযুক্ত কোর্স উপকরণ শেয়ার করা।
৮. প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী AZTECS যে অধিক্ষেত্রে কার্যক্রম পরিচালনা করে, সেখানকার আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ স্থানীয় আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারভুক্ত হবে।
৯. শর্তাবলীর পরিবর্তন
AZTECS পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তাবলী হালনাগাদ বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইটগুলির আপনার অব্যাহত ব্যবহার নতুন শর্তাবলীর স্বীকৃতি বলে গণ্য হবে।
১০. অর্থ ফেরত ও বিনিময় সংক্রান্ত সাধারণ নীতিমালা
aztecs.academy চেকআউট পেজের মাধ্যমে করা স্ট্যান্ডার্ড বুকিং চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। লেনদেন সম্পন্ন হয়ে গেলে, সিস্টেমটি অংশগ্রহণকারীদের স্বয়ংক্রিয়ভাবে তাদের বুকিং বাতিল করতে বা আংশিক বা সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পেতে দেয় না।
১১. বাতিল করার অনুরোধ
যদি আপনার বাতিল করার প্রয়োজন হয় এবং আপনি অর্থ ফেরতের জন্য অনুরোধ করতে চান, তবে আপনাকে অবশ্যই আনুষ্ঠানিক অনুরোধ প্রক্রিয়াটি অনুসরণ করতে হবে:
-
- পদ্ধতি: ashraf.ceo@aztecs.biz- এ একটি আনুষ্ঠানিক ইমেল পাঠান।
-
- সময়সীমা: কোর্স প্রোগ্রামের বুক করা/নির্ধারিত তারিখের কমপক্ষে ২ দিন (৪৮ ঘন্টা) আগে আপনার ইমেল অবশ্যই আমাদের কাছে পৌঁছাতে হবে।
-
- প্রয়োজনীয় তথ্য: অর্থ বিতরণের জন্য অনুগ্রহ করে আপনার বুকিং রেফারেন্স, পুরো নাম এবং আপনার পছন্দের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বরসহ ব্যাংকের বিবরণ (ব্যাংকের নাম, শাখার নাম, অ্যাকাউন্টের শিরোনাম, অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং রাউটিং নম্বর) অথবা বিকাশ নম্বর উল্লেখ করুন।
১২. কঠোর সময়সীমা ও দায়বদ্ধতা
বুক করা কোর্সের তারিখের পর কোনো অর্থ ফেরত বা বাতিলের ইমেল গ্রহণ করা হবে না। বুক করা/নির্ধারিত কোর্সের তারিখে বা তার পরে করা কোনো দাবি, বিরোধ বা অর্থ ফেরতের অনুরোধের জন্য AZTECS (www.aztecs.biz) কর্তৃপক্ষ দায়ী থাকবে না। যেকোনো বাতিলের অনুরোধ নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে জমা দেওয়া অংশগ্রহণকারীর দায়িত্ব।
১৩. অনুমোদন ও প্রক্রিয়াকরণ
কর্তৃপক্ষ বাতিলের অনুরোধ পর্যালোচনা করার এবং অনুমোদন বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
-
- বিবেচনার অধিকার: আপনার ইমেল অনুরোধ গ্রহণ ও যাচাই করার পর কর্তৃপক্ষ বুকিং বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
-
- সময়সীমা: অনুমোদন পেলে, ৭ কার্যদিবসের মধ্যে অর্থ ফেরতের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।
-
- অর্থ ফেরতের পদ্ধতি: অর্থ ফেরত শুধুমাত্র ব্যাংক-টু-ব্যাংক ফান্ড ট্রান্সফারের মাধ্যমে প্রদান করা হবে।
অর্থপ্রদানের পদ্ধতি সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি:
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, আমরা ক্রেডিট কার্ড, ডেবিট কার্ড বা অন্য কোনো এমএফএস/ওয়ালেটে টাকা ফেরত দিই না । সমস্ত টাকা ফেরত অংশগ্রহণকারীর উল্লিখিত ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা বিকাশ নম্বরে সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হয়।
১৪. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
এই নীতিমালা বা আপনার নির্দিষ্ট বুকিং সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের মূল সংস্থা www.aztecs.biz- এ যোগাযোগ করুন অথবা ashraf.ceo@aztecs.biz এই ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের প্রশাসনিক দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
সর্বশেষ হালনাগাদ: এপ্রিল ২০২৬